一、什么是特许经营？

答:特许经营是一种独特的商业经营形式,它是特许人----“娜莎足艺特许加盟连锁总部”，将企业资源-品牌的无形资产，如知识产权资产（包括发明、专利、商标、版权、品牌以及企业信誉）、组织管理资产、市场资产和人力资源等以合同的形式授予被特许人----连锁加盟商使用，被特许人(受许人)按合同规定，在特许人----“娜莎足艺特许加盟连锁总部”统一的经营管理模式下从事经营活动，并向特许人支付一定的费用。

答:娜莎足艺从1997年经营至今，不但拥有技术精湛的服务队伍，科学严谨的管理人才，更有经营多年总结出的成功经验，其加盟优点在于：
    1. 可利用“娜莎足艺”这一全国知名品牌，快速提升知名度。
    2. 减少筹备和自行摸索的时间。
    3. 可以向总部快速有效的学习、累积管理经验。
    4. 周密的开业筹备、培训及后期营运支持和人员储备，能减少经营风险。
    5. 通过加盟系统，事业容易扩大，达到事半功倍的效果。
    6. 强大的后续足疗、保健技术研发支持。
    7. 全国优秀加盟商管理经验分享。
    8. 通过总部物料配送，能保证品质的稳定性。
    9. 区域人力资源共享。

三、加盟“娜莎足艺特许加盟连锁”享有什么样的权利？

答:1. 享有娜莎足艺特许加盟连锁商标、CI系统、经营技术资产的使用权。
   2. 享有总部免费营业场址咨询、总部免费提供店面平面设计、总部免费派专业技师上门指导开业和技术服务的权利
   3. 总部免费培训技术人员和经营管理人员若干（人数视连锁店级别而定）。
   4. 娜莎无形资产（包括品牌知名度、商誉、广告效应等）共享权。
   5. 总部协助连锁店管理经营，享有娜莎足艺特许加盟连锁经营管理模式使用权。
   6. 享有总部的经营管理培训、开业指导、广告策划和定期经营指导的权利。
   7. 享有总部授权的区域内独家经营权。
   8. 享有技术支持和后续服务的权利。
   9. 总部向连锁店提供足体保健系列用品。
  10. 加盟商有权自由支配收入，充分享受利润。
  11. 加盟商可优先成为总部的产品经销商。
  12. 总部利用自身网站为连锁店提供网上义务宣传。
  13. 总部专利技术和新项目的优先使用权。
  14. 享有总部广告宣传效果的受益权

四、娜莎足艺特许加盟连锁店必须承担什么义务？

答:1、按加盟条件提供个人真实情况介绍和相关证明材料。
   2、为维护娜莎足艺特许加盟连锁形象的统一性，加盟连锁店必须使用统一的娜莎足艺特许加盟连锁品牌、招牌、标志 、粘贴物品和店面形象；形象设计、宣传活动、宣传资料应与 总部保持一致，如修改应事先知总部，取得同意后方可进行
   3、加盟连锁店需按总部要求进行门头装修。
   4、为维护娜莎足艺特许加盟连锁良好的企业形象，各连锁店的营运方式必须遵守总部规定的要求和标准。
   5、加盟连锁店有义务配合总部确保服务质量，共同打造足体保健业一流品牌。
   6、加盟连锁店未经总部许可，不得将总部授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。
   7、经常与总部保持信息与文件往来，有义务向总部提供经营业绩的报告。

五、娜莎足艺特许加盟连锁总部与各连锁加盟店的关系是怎样的？

答：娜莎足艺特许加盟连锁总部与各连锁加盟店之间是基于《特许连锁经营合同》之上的长期合作的、相互依存的生命共同体，具体的讲，主要表现在以下几个方面：
   1.双方是以契约规定为基础的、长期共同合作的事业伙伴关系。
   2.双方各拿出自己的优势进行合作，即用“娜莎足艺特许加盟连锁总部”的品牌和经营管理资源，各连锁加盟店的市场和资本资源，通过强强联合，最终实现双赢。
   3.双方是同一事业共同体的两个组成部分，相互依赖、相互支持，共同组成一个完整的
特许经营体系，缺少任何一个部分，特许经营体系都不会存在。
   4.作一个微妙的比喻：就象一对夫妻，结婚以前，双方必须经过充分的沟通，相互做充分的
了解，才能为婚后 生活打下坚实的基础；婚后，双方则必须遵从社会道德所约定的规矩相互尊重、相互支持，才能使整个家庭生活的美满幸福

六、我需要多少资金才能开店，如资金不够，“娜莎足艺特许加盟连锁总部”会提供资金支持吗?

答：加盟娜莎足艺特许加盟连锁机构，根据加盟的店级及加盟的区域不同，投入总资金约为30-150万元，其中不含连锁店的房租。  “娜莎足艺特许加盟连锁总部”不会提供任何的资金支持，资金问题可通过传统信贷机构解决。

七、为何要缴纳加盟费？

答:加盟费是“娜莎足艺特许加盟连锁总部”授权娜莎足艺的商标、商号给加盟者使用，并且将经营管理娜莎足艺特许加盟连锁的经营技术移转给加盟者，使其顺利开店所收取的费用，比起自己开店考察学习、筹备开业、建立品牌等所需用花费的资金、投入的精力而言,加盟费只是利润中非常小的一部分。

八、加盟商应具备什么样的条件？

答:具有签约权（独立投资人；注册公司法人或法定委托人）；认同“足疗保健服务”行业的发展前景，具有谋求长期发展的商业理念；自有资金不少于30万元；资金来源合法，有良好的资金信用。有长期稳健经营的投资心态和良好风险意识。能够获得开办店铺的合法资格和涉及的其他手续和许可；诚信、合作

九、 开办“娜莎足艺”特许加盟连锁店，是否有店铺规模的设定？

答:店铺的开办规模按照店铺所在地的区域规模和经济发展程度，分为钻石,旗舰及五,四,三星五类。
店内设置包括接待大厅、足疗房间、员工待岗室、操作间、储藏室、卫生间、休息区及其他公共
区域等部分。
其中:
    钻石店：使用面积1200-2000平方米左右，床位数80-120个。
    旗舰店：使用面积800-1200平方米左右，床位数60-80个。
    五星店：使用面积500-800平方米左右，床位数40-60个。
    四星店：使用面积300-500 平方米左右，床位数30-50个。
    三星店：使用面积200-300平方米左右, 床位数20-40个。

十、开办一家“娜莎足艺”特许加盟连锁店的投资组成？

答:所需投资随店铺开办地点及规模大小等因素而不同。其中，
    钻石店 150万人民币（估）；
    旗舰店 80万人民币（估）；
    五星店 60万人民币（估）；
    四星店 50万人民币（估）；
    三星店 30万人民币(估) 。
    该估价主要包括店铺装修装饰费用；店内设施、设备配置；前期营销费用；初期物料等库存。
    注：由于房屋租金视店铺开办地域及地点不同，差异较大，此处未计入投资额。

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